Mathe Forum Schule und Studenten
Вы находитесь на странице технической онлайн поддержки клиентов интернет провайдера Saturn-Online.

Совет:
для того, чтобы наши специалисты смогли оказать вам помощь в полной мере, пожалуйста, формируйте свои вопросы максимально четко и ясно!

Внимание!!!
Не нужно задавать вопросы, которые до вас уже задавали. Повторные вопросы НЕ БУДУТ проходить модерацию. Задавайте свои вопросы уже в существующих темах!

619 вопросов

670 ответов

934 комментариев

2,418 пользователей

[Перейти на сайт]

Где скорость ? Где стабильность ? За что мы платим ?

+10 голосов
368 просмотров
Мало того что уже который год не какой стабильности так еще когда все же инет есть скорость ниже плинтуса. Скорость скачивания от 20 до 60 кбс + ежесекундно проподает. Скажите договор для вас просто бумажка ? Захотели повысили захотели закрыли ? Да да,  я знаю он составлен так что все козыри у вас одних, но как же права потребителей ? Мы хотя бы имеем право требовать подобающего обращения с нами ? Почему не кто не комментирует ситуацию ? Изза вашего равнодушия мы клиенты испытываем колоссальный стресс, на Портале люди от незнания причин такого скотского отношения а именно держания в неведении стали придумывать целые теории относительно почему вы игнорите нас, ваших клиентов ! В коллцентр пока дождешся просадишь целое состояние с баланса телефона, и операторы садкашон бшам такое ощушение что на ходу придумывают причину низкой скорости или отсутствия инета,  а казалось бы они должны знать в чем дело ?

    Проясните Почему ? все так ? Что ? делаете для устранения проблемы, кроме писем и ожидания неделями ответа (хотя вроде как 21 век и связь должна быть моментальной, темболее у Инет Провайдера) и Когда ? стабилизируете сам инет и скорость по договору и тарифному плану ?

  А также, так как мы платим за предоставление услуг, вы должны компенсировать их отсутствие и ненадлежащее их предоставление, имею в виду скачащую туда сюда скорость внешнего соединения. Чаще всего те кто ответственнен за компенсирование, тычут людям в лицо факт наличия соединения не принимая во внимание её качество согласно оплаченным услугам. Я на всякий случай заскриню это обращение. От вас требуется уточнить эти моменты у вашего юриста если таковой имеется, и ответьте мне. В этой форме вопросника есть и имя клиента и Почта и адрес.
ФИО человека, на которого зарегистрирован договор : Шарифджони Абдулалим
закрыто с пометкой: Дан ответ
спросил 11 Дек, 17 от ezel (50 баллов) в категории Технические неполадки
закрыто 11 Дек, 17 от Saturn Online
Отсутствует скорость интернета , внешние и внутренние ресурсы не работают , в чем причина?

1 Ответ

–2 голосов
Уважаемый абонент! Вы находитесь в разделе технической поддержки, где рассматриваются технические проблемы абонентов. По вопросам оплаты, корректировок за нерабочие дни нужно обращаться в офис обслуживани компании.

По вашему обращению связался с офисом. Проверили Ваши оплаты. Вам сделаны корректировки в течении нескольких месяцев. Для более подробных данных обратитесь в офис обслуживания который находится в 65 мкр. Сотрудники филиала уведомлены о Вашей жалобе.

  В будующем прошу Вас ознакомиться с правилами раздела для прохождения модерации.
ответил 11 Дек, 17 от Saturn Online (0 баллов)
Нет интернета

Похожие вопросы

+3 голосов
1 ответ
289 просмотров спросил 27 Июнь, 15 от Ашрапов (0 баллов) в категории Технические неполадки
+1 голос
1 ответ
+8 голосов
1 ответ
446 просмотров спросил 05 Дек, 17 от pwnz21 (0 баллов) в категории Технические неполадки
...